あの夏の営業車から、
このサービスは始まった

エアコンが効かない車で、仕事をしていた

整備士になる前、私は愛知県で営業の仕事をしていました。愛知の夏は容赦がなく、炎天下に停めた営業車に乗り込むと車内は毎回サウナ状態。エアコンをつけてもなかなか涼しくならず、運転中に頭がボーッとしてきて、次の商談で何を話すか整理できないまま客先に着く。そんなことが何度もありました。

さすがにどうにかしたいと思い、整備工場に相談しに行ったことがあります。返ってきたのは「そんなもんですよ」という一言でした。故障じゃないから対応できない、と。あの日は暑さを我慢するしかないと諦めて帰りました。

困っていたのは暑さだけではありません。車に詳しいという理由で社用車の管理まで任され、同僚の車を整備工場に持っていく役目も加わりました。往復と待ち時間で半日が消え、営業に使うはずだった時間がどんどん削られていく。仕事帰りに家族を迎えに行けば、後席の子どもが「暑い」と言う。対処したいのに、その時間が取れない。失われていたのは涼しさだけではなく、時間と気持ちの余裕でした。

15年の経験が、あの頃の答えになった

その後、自動車整備の世界に入りました。ディーラー、スキー場の特殊車両、レースの現場。15年間、まったく異なる環境で整備の技術を磨き続けるなかで、ふと営業時代の自分を思い出したのです。あの暑い車内。整備工場に行く時間がなかった日々。「そんなもんですよ」と言われた記憶。

営業時代に感じた不便と、整備士として積み上げた技術。この2つがひとつにつながった瞬間が、内藤オートサービスの出発点です。

同じ思いをしている方へ

エアコンの効きが気になりながら先送りにしている方。整備工場に持っていく時間が取れない方。家族やスタッフを乗せるたびに、小さな申し訳なさを感じている方。それはかつての私と同じ状況です。

出張型にしたのは、あの頃の自分が一番ほしかったサービスの形だから。品質にこだわるのは、「そんなもんですよ」と言われた側の気持ちを知っているから。中途半端な結果は絶対に出したくない。その思いで、一台一台に向き合っています。